上海梁玉玺清洁产品销售解决方案
上海梁玉玺清洁产品销售解决方案
上海梁玉玺清洁产品有限公司的技术服务部门为用户提供维修、调试、零配件供应、培训及技术支持等一系列售前、售中、售后服务。
售前：
方案一、.根据客户具体情况及需求，做出最适合客户的清洁方案 要求：不会推荐最贵的，但一定要是最适合的。
方案二、根据客户具体情况及需求，我公司派专人带机样，前往客户公司进行免费试机服务。认准后再购买，不需要客户承担任何费用。
售中：
方案一、免费配货上门，（除崇明及上海以外城市）并进行专人清洁产品培训。（内容包括机器原理、使用使用注意事项、机器保养事项）并确认培训单 并在销售出货单给予评价。
方案二、货运发货 我公司将以书面形式，发给客户机器原理、使用使用注意事项、机器保养事项的说明单运费到付
售后：
上海地区客户：
方案一、接到客户报修电话或网上报修 最迟在12小时内给予处理 小问题如易损配件,客户可以方便更换的 当天快递寄出易损配件方便客户更换.
方案二、接到客户报修电话或网上报修最迟在12小时内给予处理，如客户不方便更换或通过快递配件解决不了的（我公司派专人）在24小内上门（从第一个电话进来时算起）给予妥善解决。最迟不超过36小时
方案三、如采用第二种方案在现场长解决不了问题，我公司将用好的机器给您先用（为不耽误您的工作进程）待把您的机器修好后换回 不需要客户提供车或人。
江浙地区客户
方案一、接到客户报修电话或网上报修最迟在12小时内给予处理，小问题如易损配件,客户可以方便更换的 当天快递寄出易损配件方便客户更换.
方案二、接到客户报修电话或网上报修最迟在12小时内给予处理 如通过快递配件解决不了的问题，把机器货运至我方修好后寄回，收到快递后24时修好后返回
方案三、如前两种方案都不合适，机器问题比较严重的（出现的几率非常小）我方派专人进行上门维修。客户方只需要支付车旅费用即可。
其他地区客户
方案一、接到客户报修电话或网上报修最迟在12小时内给予处理，小问题如易损配件,客户可以方便更换的 当天快递寄出易损配件方便客户更换.
方案二、接到客户报修电话或网上报修最迟在12小时内给予处理 如通过快递配件解决不了的问题，把机器货运至我方修好后寄回，收到快递后24时修好后返回
“客户至上”是我们不变的宗旨，“诚信，求实，求新”是我们坚守的理念，您的满意，我的追求。优良的质保体系和完善的售前售后服务将为您成为市场赢家提供坚强后盾，愿我公司成为您永远的合作伙伴和真挚的朋友！给出您宝贵的意见，让我们回报给您完美的产品与服务！
